工作手机和MDM有什么区别？

先把设备问题和业务问题分开

MDM是移动设备管理的常用名称。企业评估这类工具时，通常关注设备配置、应用分发、访问策略和终端异常处理。不同操作系统与管理模式的支持范围不同，不能假定所有手机都具备相同控制能力。

销售过程管理关注谁负责客户、跟进如何记录、客户如何交接，以及异常如何处理。两类需求可能交叉，但不是同一个验收目标。

对照你的问题确定采购方向

企业配发设备仍需公私分离

企业拥有设备，不代表设备上的一切信息都可以被任意处理。应明确工作设备的用途、员工告知流程和必要数据范围。对个人设备的管理需求尤其需要单独评估，不能套用企业配发设备的制度。

评估知行时该问什么

知行工作手机管理系统围绕个人微信销售场景、企业配发设备和客户资产保护展开。终端控制、应用管理、远程操作等具体能力，需要由当前版本演示证明，并明确适用条件。

• 支持哪些设备型号、系统版本和管理方式？
• 业务管理与设备管理分别由哪些模块承担？
• 设备离线、更换和丢失时，哪些流程仍可执行？
• 管理员权限如何分配，操作是否留有记录？

把组合方案的责任写清楚

如果MDM与销售系统同时使用，应确认谁负责设备故障、账号异常、数据存储与员工交接。多买一套系统并不自动消除责任空白，应以流程能闭环为验收标准。